Togg satış ve satış sonrası yapılanmasını etkinleştiriyor

Türkiye’nin yerli araba hayali Togg ile gerçekleşti. Togg T10X’i modeli kullanıcılarla buluşmak için gün sayıyor. Şimdiki süreçte satış ve satış sonrası yapılanmasında planları doğrultusunda ilerliyor. Kullanıcıya yakın olmak için direkt olarak satış modelini seçen Togg, dijital ve fizyolojik tecrübesi harmanlayan hibrit bir yapıda hizmet vermek için bütün organizasyonunu oluşturuyor.

SERVİS VE TESLİMAT NOKTALARI YAYGINLAŞIYOR

İlk etapta İstanbul, Ankara, İzmir, Adana ve Bursa-Gemlik’te tecrübe merkezleri açan Togg, İstanbul, Ankara, Bursa-Gemlik, İzmir, Adana, Samsun, Diyarbakır, Erzurum, Antalya ve Kayseri’de de servis ve teslimat noktaları açmayı sürdürüyor.

Kullanıcılara uçtan uca kesintisiz bir tecrübe yaşatmayı hedefleyen Togg, kendi servis noktalarının yanı sıra kuvvetli iş birlikleriyle de servis ağını genişletiyor. 150 ülkedeki 16 binden fazla servisiyle dünyanın en büyük bağımsız servis zincirlerinden biri olan Bosch Car Service ile iş donanmasına imza atan Togg, kullanıcıları için kendi servis merkezlerinin yanı sıra anlaşmalı Bosch Car Service’lerden de hizmet sunacak.

“KULLANICILARA DAHA YAYGIN, HIZLI, ETKİN VE VERİMLİ BİR DENEYİM YAŞATMAYI HEDEFLİYORUZ”

Togg CEO’su M. Gürcan Karakaş, küresel rekabette kullanıcıya daha yakın olan şirketlerin daha faal olduklarını belirterek, “Biz de akıllı cihazlarımızı kullanıcılarımızla direkt olarak buluşturuyor, satışları direkt olarak kendimiz organize ediyoruz. İlk akıllı cihazımız T10X’i kullanıcılarımızla buluşturmanın heyecanını yaşarken, satış ve satış sonrası çalışmalarımızı da hızla tamamlıyoruz. Türkiye’nin 7 bölgesinde 10’u durağan(durgun) 8’i seyyar 18 tecrübe merkezi ile durağan(durgun) ve mobil servis noktalarımızı açmaya devam ediyoruz. Bir taraftan kendi servis yatırımlarımızı sürdürürken, öteki taraftan da mahalli ve küresel ölçekte bağımsız servis sağlayıcılarla iş donanması fırsatlarını değerlendiriyoruz. Bu kapsamda elektrifikasyon dönüşümünü başlatmış, yüksek yöntem donanıma sahip, mahalli ve küresel anlamda yaygın bir hizmet ağı kuran vasıta bakım ve tamir servis ağı Bosch Car Service’leriyle iş birliğimizi başlatmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Ülkemizdeki yayılımımızı destekleyecek bu iş birliğinin, kullanıcılara daha hızlı, faal ve bereketli bir servis tecrübesi için kıymetli bir katkı sunacağına inanıyoruz. Özellikle kullanıcı odaklılık, batarya teknolojileri ve bağlantılı teknolojiler noktasında da Bosch Car Service’ler ile kıymet oluşturacağımıza inanıyoruz. Esnek servis ağımız, mobil servislerimiz ve bu alandaki kuvvetli iş birliklerimizle kullanıcılarımıza en iyi tecrübesi yaşatmayı hedefliyoruz.”

SAHADA ÇALIŞAN EKİPLER İÇİN KAPSAMLI EĞİTİM

İş donanması kapsamında kullanıcılara bütün bakım ve tamir hizmetleri son olarak standartlarda sunulacak. Togg akıllı aleti kullanıcıları, anlaşmalı servislerin sunmuş olduğu onarım, servis, bakım ve güvence hizmetleri dahil bütün hizmetlerden yararlanabilecek. Anlaşmalı Bosch Car Service noktalarındaki personel, Togg’dan kapsamlı bir ön eğitim alacak ve sonrasında gerektiğinde Togg Teknik Saha Servisi’nin sayesinde yüksek gerilim, fotovoltaik ve emniyet sistemlerinde tamir yapma yetkisine haiz olacak. Tüm onarım, güvence ve proaktif servisler, sadece yetkili servis sağlayıcılar tarafınca gerçekleştirilecek.