Yapay zeka hangi mesleklerin yerini alabilir?

Getty Images

Yapay zeka alanında lider isimlerinden olan bilim insanı Geoffrey Hinton, bu teknolojinin geliştirilme metodlarına karşı uyarılarını dile getirirken, çoğu sektörde, suni zekanın iyi mi avantaja çevrileceği üstüne kafa patlatılıyor. BBC’nin iktisat editörlerinden Faisal İslam, firma patronlarına bu mevzuyu iyi mi ele aldıklarını sordu.

Birçok patron, ChatGPT tipi teknolojisinin, toplantıların hararetli tartışmalarının başlangıcında bulunduğunu söylüyor.

Birkaç hafta önce, İngiltere’nin en büyük tüketici eksenli şirketlerinden birinin patronunun yanındaydım. Bu yönetici, bir müşteri şikayetinin dökümünü ChatGPT’ye yükledi ve o anda belirlediği birkaç kurala göre de şikayeti yanıtlama talimatı verdi.

Yaklaşık bir dakika sonrasında ekranda olabildiğince ikna edici bir cevap belirdi.

Bana söylenene göre, chatbotun sağlamış olduğu yanıt, yüzde 85 oranında isabetliydi. Bu bir insan çalışandan beklenen standartın sadece birazcık altında bir oran. Ancak bir çalışanın şirkete maliyeti ile söyleşi robotunun maliyeti göz önüne alındığında bu oranlar daha ilgi cazibeli oluyor.

Bu denemeden çıkacak iyi sonuç, müşteri danışmanlarının üretkenliğini de artıracak şekilde, suni zekanın başa çıkamadığı, kalan yüzde 15’lik orana odaklanmakta olabilir.

Yapay zeka teknolojisinin merkezinde olduğu Geniş Dil Modelleri de giderek daha etkili hale geliyor. Bu teknoloji, erişkin bir insan zekası seviyesinde olmasa da bu noktaya uzak da değil.

İlerlemeler beklenenden daha süratli gerçekleşiyor ve bu teknoloji, katlanarak büyüme noktasına yaklaşıyor olabilir.

Değişimin benimsenme hızı da göz önüne alındığında, bu sene içerisinde bile bir istihdam şoku görülebilir.

Peki suni zeka, yaşayan en zeki insandan daha zeki hale geldiği an, bir diğer eski Google çalışanı olan Ray Kurzweil’in uyarı içeren ifadesiyle, ‘tekillik’ sürecinin başlangıcı olur mu?

Bu efsaneye göre, gelecekte suni zekâ insan zekâsının ötesine geçerek uygarlığı ve insan doğasını köktencilik bir değişime uğratacak. Şu anda bu sürecin başlangıç noktasında olabilir miyiz?

Teknoloji bizlere hayat kalitemizin artması noktasında çoğu ilerleme sağladı. Akıllı telefonlarımız, aradığımız bütün içerisinde ne olduğu ve bilgiyi her an bizlere sunma kapasitesi ile donatılmış durumda.

Üst seviye bir idare edici bana, bu icatların aslında boş dönemleri daha keyifli hale getirmeye yaradığını söylemişti ve “İnsani bir deneyim olarak sorun duymayı ortadan kaldırmış olabilir fakat bütün bu icatlar sizi işte daha üretken hale getirdi mi?” sorusunu iletmişti.

‘YAPAY ZEKAYI KULLANMAYI BİLEN BİRİ İŞİNİZİ ALABİLİR’

Open AI/ ChatGPT yöneticisi Sam Altman da kullanım oranlarının büyüklüğünün kendisini şaşırttığını söylüyor.

Gerçek sürpriz ise, bu teknolojilerin, büyük yaratıcılık gerektiren, kabiliyet odaklı iş kollarına da iyi mi uygulanabileceğinin görülmesi oldu. Bu biçim iş kollarının kendilerini sağlama almış olduğu düşünülüyordu.

Bu teknolojiler sayesinde, yaratıcı sürecin başlangıç aşaması olan ‘ilk taslak’ ya da ‘boş sayfa’ olarak adlandırılan kısım, verilen komutlarla saniyeler içerisinde aşılabiliyor. Tekrar edelim, mevcud suni zeka teknolojisinin, hemen hemen erişkin bir insan kadar zeki olmadığı noktadayız.

Kötü haber ise, bu teknolojinin toplumsal ve ekonomik krizler yaratması olasılığı.

Yapay zeka, birtakım sektörlerde o denli süratli yaşama geçebilir ki, burada çalışanlar yeni duruma adapte olacak vakit bulamayabilir. 1980’li yıllarda madenciliğin başına gelen, 2020’lerde müşteri temsilcilikleri ve yaratıcı ajansların başına gelebilir mi?

Bazı teknoloji guruları, “Yapay zeka işinizi almayacak, fakat suni zekayı kullanmayı bilen biri işinizi alabilir” diyor.

Ancak benzer kişilerden, “Herkesin bilgisayar kodu öğrenmesi gerek” tavsiyesi de duyulmuştu. Bu artık, suni zekanın geldiği noktada, isabetli bir kariyer tavsiyesi olmayabilir.