Yapay Zekanın e-Ticaretteki rolü artıyor

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla girilecek yeni dönemde, Avrupa ve Türkiye’de hızla büyüyen e-ticaret sektörünün liderlerinden Hepsiburada, suni zekayı süreçlerine iyi mi entegre ettiğini açıklıyor

Avrupa’da e-ticaret pazarı hasılatının mühim seviyede artarak 2025’de 939 milyar doların üstüne çıkması bekleniyor. Statista, Avrupa’daki e-ticaret hasılatının 2027 yılına kadar bir trilyonu aşacağını tahmin ediyor. Türkiye’de de benzer bir meyil gözleniyor, 2022 senesinde ülkemizde e-ticaret kütlesi bundan önceki yıla göre yüzde 109’luk artışla 800,7 milyar TL olarak gerçekleşti. 2022 senesinde sipariş sayıları yüzde 43 artış ile 3 milyar 347 milyon adetten 4 milyar 787 milyon adede yükselirken, e-ticaretin genel ticarete payı 2022 senesinde yüzde 5 artarak yüzde 18,6 olarak gerçekleşti.

Pazardaki gelişme rakamlarının yanı sıra sektörü ilgilendiren mühim gelişmeler de yaşanıyor. Özellikle üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla girilecek yeni döneme hazırlık ve suni zeka araçlarının etken kullanması e-ticaret sektörü oyuncularını yeni planlar hazırlamaya teşvik ediyor. Sektörün liderlerinden Hepsiburada’nın Pazarlama Direktörü Alper Boyer, bu alanlardaki gelişimleri iyi mi takip ettiklerini ve neler yaptıklarını şu şekilde özetliyor: “Yalnızca en esnek ve süratli hareket eden markalar tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla ortaya çıkacak fırsatları görecek ve bu fırsatlardan tam anlamıyla yararlanabilecek. Hepsiburada olarak çalışmalarımıza başladık ve aşağı yukarı 2-3 senedir tanımlama bilgilerinin kullanılmadığı dijital marketing süreçlerine hazırlanıyoruz. Tahmin ya da modelleme çalışmaları için verileri çözümleme etmenin en doğru yollarını bulmaya yatırım yaptık. Hepsiburada olarak veri odaklı performans marketing yönetiminin bu yılki ana strateji odağımızı oluşturduğunu söyleyebiliriz.” 

E-Ticarette suni zeka artık bir zorunluluk haline geldi

Performans pazarlamasının tamamiyle verileri yorumlama becerisiyle alakalı bulunduğunu belirten Alper Boyer, sadece suni zekanın harekete geçirilebilir içgörüler kurmak için bu beceriye haiz bulunduğunu belirtti. Boyer, “Şu anda teknoloji departmanlarımız hem süreç yönetiminde hem de sitedeki birtakım bileşenlerde değişik suni zeka tabanlı programları kullanıyor. Pazarlama alanında, geçtiğimiz sene resim içerik üretimi için suni zeka tabanlı çözümler kullanmaya başladık ve makine öğrenimi algoritmaları sayesinde segmentasyon ve puanlama modelleri üstünde testlere başlamayı hedefliyoruz. Ana hedefimiz daha oldukça mikro segment kurmak ve bu segmentlere İdeal ürün gruplarını sunarak daha yüksek performans elde etmek. Yapay zeka bunun asli unsuru” dedi.

Derin öğrenme ile kampanyalara çeviklik katın

Rekabetçi sektörde zirvede yer alabilmek için iş ortaklarını da yeni gelişmelere ahenk sağlayabilenler arasından kura çekmek gerektiğine değinen Boyer, “Genel olarak, dijital ticaretin devamlı değişen dünyasında, öne çıkmanın en mühim unsuru çeviklik. Değişen ortama göre yeni çözümler sunan iş ortaklarının bu çevikteki görevi ise oldukça büyük. Derin Öğrenme destekli çözümleriyle performans kampanyalarımıza ekstra çeviklik katan RTB House gibi iş ortaklarıyla beraber çalışmak, ileriye dönük stratejimizin ayrılmaz bir parçası. Yol dostlarınızı dikkatle seçin ve markanızın e-ticaretin coşku verici geleceğine yolculuğunda size en makul şekilde destek olabilecek şirketleri tercih edin” diyerek laflarını tamamladı.

2022 senesinde Hepsiburada, toplam satış hacmini yüzde 81’lik gelişme ile 47,3 milyar liraya çıkarmayı başardı. Şirket, 2022 sonunda yüzde 8 artışla 12,2 milyon etken müşteriye ulaştı. Müşteri başına düşen sipariş sıklığı ise 2022 sene sonu itibarıyla yüzde 39,1 artarak 6,6’ya yükseldi. Böylece 2022 senesinde sipariş sayısı yüzde 50 büyümeyle 80,4 milyona ulaştı. Efsane Kasım’da 2022 yılının geri kalan 11 ayının günlük takribi satış kütlesinin aşağı yukarı 2,6 kat fazlası satış kütlesi elde edildi.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı